ドラッカー・マネジメントを一緒に学んでいる、愛知県の開業医をご紹介します。
「顧客はだれか?」を徹底的に考え抜き、
患者さんの多くが子供であることに気づき、
顧客を子供に絞った、医院経営をなされています。
絞ることが専門家へのスタートですね!
元々は耳鼻科でしたが、小児科、皮膚科、歯科など
子供に関わる病気なら、なんでも相談できる体制を取られています。
なによりも、ドラッカーマネジメントを学ぶことにより、
スタッフの方の意識が高まったというのが、素晴らしいです!